Política de Privacidade

Política de Privacidade – Dona Maria

No Dona Maria, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são prioridades fundamentais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.

1. Recolha de Informações

Recolhemos informações quando interage connosco através do nosso site, nomeadamente:

Dados de Reserva: Nome, número de telefone e e-mail.
Dados de Delivery: Nome, morada de entrega, número de telefone, e-mail e detalhes do pedido.
Comunicação: Informações fornecidas ao entrar em contacto connosco para suporte ou dúvidas.

2. Utilização dos Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

Processar e confirmar as suas reservas de mesa.
Gerir e entregar os seus pedidos de refeições em casa.
Enviar atualizações sobre o estado do seu pedido ou reserva.
Cumprir obrigações legais, como a emissão de faturas.
Melhorar a sua experiência de navegação e os nossos serviços.

3. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. A partilha de informações ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, tais como:

Serviços de processamento de pagamentos.
Serviços de logística e entrega (quando aplicável).
Autoridades tributárias para efeitos de faturação legal.

4. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de arquivo.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de:

Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.
Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: dona.marialx@gmail.com.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação vigente. Recomendamos a consulta regular desta página.